L'uso delle centrali a microprocessore telegestibili ha contribuito allo sviluppo di una nuova filosofia. - offrire all'utente finale un servizio tecnico ad alto profilo, assicurare un grado di protezione elevato ed una costante assistenza sull'impianto, ridurre i costi ed ottimizzare gli interventi: - conferire valore aggiunto al sistema in modo da renderlo piu'competitivo. - differenziarsi dagli installatori generici fornendo un servizio su misura che tenga conto delle esigenze dell'utente finale.

Grazie alla teleassistenza , l'installatore puo', a qualsiasi distanza , attraverso la linea telefonica, controllare tutte le installazioni ed essere informato in tempo reale di ogni anomalia come: Mancanza rete 220volts, batterie scariche o danneggiate, guasti sui rivelatori. Puo' verificare giornalmente l'integrita' della linea telefonica , monitorizzare le funzioni vitali dell'impianto. Inoltre, se autorizzato dall'utente, puo' intervenire sull'impianto per variare i parametri di programmazione, sostituire i numeri telefonici, escludere parti guaste. L'utente ha cosi' la certezza del buon funzionamento dell'impianto.